News お知らせ

平素より、美・Styleをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、カスタマーセンター移行作業に伴い、下記の期間および内容にて、サポート体制を一部変更させていただくこととなりました。
会員の皆さまにはご不便をおかけいたしますが、より良いサービス体制構築のための移行期間となりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■ 2月のカスタマーサポートについて

【1. カスタマーセンター休業期間】
2026年2月1日（日）～2月8日（日）
※移行準備のため、カスタマーセンターはお休みとなります。

【2. 受付再開日】
2026年2月9日（月）より受付再開
※順次対応・発送を行わせていただきます。

■ 2月中のお問い合わせ窓口（※電話受付は休止）

カスタマーセンター移行に伴い、2026年2月中はお電話でのお問い合わせ対応を休止し、 下記の方法にて対応させていただきます。

• メール：info@bi-style.jp
• お問い合わせフォーム： https://bi-style.jp/contact/
• FAX：03-6630-2546

〈対応時間：10:00～17:00（※土日祝日を除く）〉

お問い合わせの際は、下記内容を必ずご記載くださいますようお願いいたします。

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1. お名前
2. 会員番号
3. ご連絡先（メールアドレス・お電話番号）
4. お問い合わせ内容（ご注文・登録情報変更・配送・製品不良など）

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原則、営業時間内24時間以内にご返信いたします。
お問い合わせが集中した場合は、最大2営業日お時間をいただく場合がございます。
また、頂いたお問い合わせに対して、お電話にてご連絡させていただく場合がございます。

※お電話での受付は、2026年3月より再開予定です。

会員の皆さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
今後とも、美・Styleをどうぞよろしくお願い申し上げます。

株式会社 美・Style
代表取締役　古田 由里子